Termini e Condizioni

1. Punti generali e validità delle condizioni generali

1.1 Le presenti condizioni generali (di seguito Condizioni generali) regolano le condizioni generali e i servizi tra Schrader GmbH (di seguito floki24.ch) e i vostri clienti.
1.2. Eventuali deviazioni da questi termini e condizioni sono efficaci solo se comunicate per iscritto floki24.ch sono stati confermati.

1. Offerta di prodotti

2.1. Tutte le offerte sul webshop di floki24.ch sono soggetti a modifiche e non vincolanti. L'ordine viene concluso solo con la conferma d'ordine via e-mail. Soggetto alla disponibilità degli articoli.
2.2. Le informazioni contenute nei documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altri servizi) sono approssimative e sono da intendersi come linee guida e non rappresentano una garanzia vincolante.

1. Prezzi e termini di pagamento

3.1. Tutti i prezzi da floki24.ch sono indicati in CHF e sono soggetti a modifiche. I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) svizzera prevista dalla legge.
3.2. Con riserva di modifiche tecniche, errori ed errori di stampa.
3.3. Le variazioni di prezzo possono essere apportate da floki24.ch sempre e senza preavviso.

3.4. La consegna viene effettuata solo dietro pagamento anticipato.

3.5. I pagamenti devono essere ricevuti entro 10 giorni. Fino ad allora l'articolo rimane riservato al cliente. Una volta scaduto il periodo di pagamento, resta in vigore floki24.ch Libero di annullare l'ordine e rimettere in vendita l'articolo.

3.6. A seconda del metodo di pagamento scelto, selezionabile durante il processo d'ordine, si applicano delle commissioni.

3.7. Acquisto in acconto con possibilità di pagamento parziale (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY, in qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, offre il metodo di pagamento “acquisto su fattura”. Con la fattura individuale puoi pagare facilmente il tuo acquisto online tramite fattura. Se decidi di non pagare entro il termine indicato, nel mese successivo riceverai una fattura mensile con una panoramica dell'ordine.
Con la conclusione del contratto d'acquisto POWERPAY si fa carico del relativo credito in fattura e gestisce le relative modalità di pagamento. Acquistando contro fattura accetti in aggiunta le nostre Condizioni GeneraliTermini e Condizionida POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

1. Costi di spedizione

4.1. floki24.ch consegna gratuitamente in Svizzera tutti gli articoli elencati nel negozio online. All'estero su richiesta.

1. Consegna

5.1.  La consegna avviene esclusivamente tramite posta. Il ritiro della merce ordinata è possibile su richiesta (e previo pagamento anticipato) a Kreuzlingen.

5.2. I tempi di consegna indicati sono da intendersi indicativi. Se il termine di consegna non può essere rispettato, il cliente verrà informato e sarà libero di recedere dal contratto di acquisto. Non è possibile far valere ulteriori pretese.

5.3. Gli ordini confermati possono essere annullati a causa di circostanze esterne al di fuori del nostro controllo floki24.ch può essere annullato senza alcun costo.

1. Danni da trasporto

6.1. Tutti i pacchi sono automaticamente assicurati fino ad un valore di 500,00 franchi. I danni da trasporto dovranno essere segnalati per iscritto via e-mail non appena scoperti. Il danno dovrà essere documentato per iscritto (via email) con foto dell'imballo interno e dell'imballo esterno, nonché il difetto.

Il diritto al risarcimento decade se non perviene la comunicazione scritta come sopra descritta entro 4 giorni di calendario dal ricevimento della merce floki24.ch sono stati ricevuti.

6.2. Consegna in caso di danni da trasporto floki24.ch verrà offerta la sostituzione gratuita o una riduzione del prezzo. Il cambiamento è impossibile.

1. Garanzia

7.1. La garanzia è di 2 anni e decorre dalla data di consegna. Sono esclusi difetti autoinflitti e/o difetti causati da uso, manipolazione, conservazione o trasporto impropri.

Scostamenti insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. È esclusa la responsabilità per la normale usura, nonché per materiali di consumo, accessori, batterie in dotazione, accumulatori, corde e simili.

7.2. I diritti di garanzia nei confronti di floki24.ch sono a disposizione solo dell'acquirente diretto e non possono essere ceduti.

7.3. L'acquirente ha il diritto esclusivo di riparazione o sostituzione. La decisione di riparare o sostituire un articolo spetta a te floki24.ch. L'acquirente sostiene le spese di spedizione per la restituzione. Il cambiamento è impossibile.

1. Resi, cambi, annullamento degli ordini

8.1. floki24.ch offre un diritto di reso o cambio di 14 giorni. Una restituzione dei prodotti da parte del cliente richiede il preventivo consenso di floki24.ch.

8.2. Il periodo di restituzione è di 14 giorni di calendario e inizia con la ricezione dell'ordine. Il reso dovrà pervenire entro il 14° giorno di calendario successivo al ricevimento dell'ordine floki24.ch sono stati ricevuti. Non è possibile una proroga.

8.3. L'articolo deve essere restituito completo, non utilizzato e nella sua confezione originale. Non saranno accettati articoli o imballaggi impropri.

Il mittente è responsabile dei danni durante il trasporto di ritorno. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.

8.4. Poiché la spedizione è gratuita, al momento della restituzione della merce verrà trattenuto un costo di spedizione pari al 20% del prezzo di acquisto. L'80% viene restituito al cliente.

1. Limitazione di responsabilità

9.1. Siete tenuti a rispettare le presenti Condizioni Generali e le altre disposizioni contrattuali floki24.ch al cliente per l’accurata fornitura dei servizi.
9.2. Sono escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di prestazione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti nei nostri confronti così come nei confronti dei nostri agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un atto intenzionale o gravemente negligente.
9.3. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e consequenziali derivanti dall'uso, dalla prestazione errata o dalla perdita di prestazione.

1. Protezione dei dati

10.1. floki24.ch è autorizzata a trattare i dati ricevuti sull'acquirente in relazione o in relazione al rapporto commerciale, indipendentemente dal fatto che provengano dall'acquirente stesso o da terzi, in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati.
10.2. I dati personali dei clienti vengono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi.

1. Modifiche ai Termini e Condizioni

11.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Si applicano le condizioni generali pubblicate nel negozio online. Per gli ordini d'acquisto effettuati prima dell'entrata in vigore dei termini e delle condizioni modificati, i termini e le condizioni precedenti si applicano anche dopo l'entrata in vigore dei termini e delle condizioni modificati.

1. Foro competente

12.1. Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è Arbon. Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero.

 

Schrader GmbH

Salmsach, 1 novembre 2023